株式会社Riledgeでの主な業務は、携帯キャリアショップ・家電量販店の人材ニーズを解決する販売支援業務です。クライアント先のお客様と対面してセールスをすることや販売イベントスタッフ、人材育成研修などが主な仕事になります。

ー株式会社Riledgeが求めている人材について

まず学歴は不問、性別も不問です。クライアント先のお客様と直接お話する仕事のため、「手に職をつけたい」「セールスでプロになりたい」と思っている方が向いています。反面、人と話すのが嫌い・苦手な方は向いていません。飲食店なども含めた接客業経験者は優遇しますが、接客業未経験でも頑張ろうという気持ちがあれば歓迎しています。通信業界ということで勘違いされやすいのですが、パソコンなどのスキルは不要です。

「通信業界で仕事が出来るか不安」という方もいると思います。しかし、最初から仕事が出来る人はなかなかいません。Riledgeに入社してすぐに仕事が出来なくても構わないと思っています。ただ、研修や勉強をするとき、小さくても目標をつけて行動できる方が良いです。日々働いていて、「社会の歯車になっているな」「こんな仕事なんて誰にでもできる」と感じてしまうと仕事は面白くないですよね。そうならないために自分自身で行動し、「自分が作り出していく側、自分が環境を変えていく側」と思える仕事をしたいという方をRiledgeは歓迎しています。

ー株式会社Riledgeの社員教育について

Riledgeでは、社員一人一人に「今の環境で何を目指すべきなのか」「それを達成するために何を行うのか」を自分で考え、行動してもらっています。そうすることで、「自分の意思で目標達成する」という、小さな成功体験を作ることができます。仮に目標が達成できなかったとしても、前進することはできます。営業職のため売上などの数字に追われますが、現場の環境によって結果は変わってくるものですよね。売上の数字が良くないからといって責めることはありません。
Riledgeの社員の中には、もともと携帯キャリアショップなどに半年くらい勤務経験があり、人間関係や労働環境がネックでRiledgeに入ってきた方たちもいます。そういう方は良くない職場環境で上司からプレッシャーをかけられていたと思うのですが、Riledgeではそういった教育はしません。仕事の現場では怒られることもあるかもしれませんが、僕たちの会社内では怒ったり、叱責することはあまりありません。どんな人間でもある一定までは成長して生産性を発揮できるような教育のノウハウがRiledgeにはあります。そこまで成長できれば、気持ち次第で主体的な仕事も出来るようになると思っています。
Riledgeでは社員同士がお互いの相談に乗り、改善案を考え合っています。「みんなで良くなっていくぞ！」という方針で働いていることが、結果的に個人のスキルアップにも繋がっています。そうしてスキルアップして自信がついた状態で成果を発揮できたときは、本当の意味でお客様に喜んでもらえます。その瞬間「仕事したな～！」というすがすがしい気持ちになるんですよね。Riledgeでは、社員一人一人がそういった気持ちで働ける教育や環境作りをしています。

ー株式会社Riledgeの社内環境について

Riledgeの社員は個性が強いですが、気の良い人間ばかりです。面倒見の良い社員が多く、僕が指示しなくても「僕やりますよ」「教えますよ」というやり取りをしてくれています。20代前半～30歳前の若い社員が多いというのもありますが、年齢や社歴の分け隔て無く仲が良いです。休日に社員同士で遊びに行く姿も見かけます。
また、僕を「社長」と呼ぶ社員はいません。新入社員から僕に「ちょっと今日あったことなんですけど、対処方法が分からなくて。川下さんいま聞いても良いですか？」という電話がかかってきたりします。そういった雰囲気の中仕事をしているため、風通しが良く、僕を含め誰にでも相談しやすい環境です。気軽なコミュニケーションが取りやすい会社だと思います。
競合他社だと社員同士が「他の社員と会ったことが無い」という会社もあります。しかし、クライアントの元で孤独に仕事をしていると疲れてしまいます。難しいお客様を接客することもありますし、ストレスも溜まりますよね。そういったときに、助け合い、認め合い、慰め合える仲間でいたいと思っています。新型コロナウイルスによる緊急事態の時以外は、なるべく社員みんなで月に一度会って話す時間を作り、ご飯を食べながら愚痴を言ったりするコミュニケーションを取っています。

ー最後に

通信業界経験者の方はもちろん、Riledgeに来ていただければ未経験の方でも仕事が出来るようになる保証ができます。Riledgeに入社することで「仕事は楽しいものなんだ」と思って欲しいです。今いる社員もみな楽しく仕事が出来ているため、安心して一緒にセールスをやっていただきたいと思っています。セールスの仕事は、一般的に嫌がられることもありますが、うまくいくととても面白い仕事です。「自分で考えて、自分が提案したことで、相手の人生が変わる」というのはすごいことではないでしょうか。株式会社Riledgeは、そういったことが出来るようになりたいという方を是非お待ちしています。